Bevor du deine erste Einzahlung machst
Bei Crownslots stehen dir verschiedene Zahlungswege offen – von Kreditkarten über E-Wallets bis hin zu Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € bei EUR, USD und USDT, während du für AUD, CAD oder NZD 30 Einheiten einzahlst. Jede eingezahlte Summe muss dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist – eine Regel, die Crownslots ausdrücklich für alle Zahlungseingänge durchsetzt.
Kryptowährungen bringen eine Besonderheit mit sich: Wer mit Bitcoin einzahlt, muss bereits vor dem ersten Spiel einen gültigen Ausweis hochladen. Ohne abgeschlossene Verifizierung bleiben Einzahlungen und Wetten blockiert. Das betrifft ausschließlich BTC – bei anderen Coins oder Fiat-Währungen greift diese Vorabprüfung nicht.
Crownslots akzeptiert 16 verschiedene Währungen, darunter neben Euro und US-Dollar auch Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, XRP sowie weitere Altcoins. Solltest du länger als zwölf Monate inaktiv bleiben, zieht der Betreiber eine Gebühr von 25 € (oder den Gegenwert in deiner Kontowährung) pro Monat ab.
Zahlungsmethoden und ihre Richtung
Nicht jede Einzahlungsmethode lässt sich auch für Auszahlungen nutzen. Die folgende Tabelle zeigt, welche Wege Crownslots für Einzahlungen und Abhebungen anbietet und was dabei gilt:
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Minimum (Einzahlung) | Minimum (Auszahlung) |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Ja | Ja | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | 30 € / 30 USD / 45 CAD / 45 AUD / 45 NZD |
| Mastercard | Ja | Ja | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | 30 € / 30 USD / 45 CAD / 45 AUD / 45 NZD |
| Skrill | Ja | Ja | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | 30 € / 30 USD / 45 CAD / 45 AUD / 45 NZD |
| Neteller | Ja | Ja | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | 30 € / 30 USD / 45 CAD / 45 AUD / 45 NZD |
| Paysafecard | Ja | Ja | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | 30 € / 30 USD / 45 CAD / 45 AUD / 45 NZD |
| MuchBetter | Ja | Ja | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | 30 € / 30 USD / 45 CAD / 45 AUD / 45 NZD |
| MiFinity | Ja | Ja | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | 30 € / 30 USD / 45 CAD / 45 AUD / 45 NZD |
| Flexepin | Ja | Nein | 20 € / 20 USD / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD | – |
| Interac | Ja | Ja (e-Transfer) | 30 CAD | 45 CAD |
| Banküberweisung | Nein | Ja | – | 500 € / 500 USD / 300 CAD / 300 AUD / 300 NZD |
| BTC | Ja | Ja | 0,001 | 0,001 |
| ETH | Ja | Ja | 0,01 | 0,01 |
| USDT | Ja | Ja | 20 | 30 |
| LTC | Ja | Ja | 0,5 | 0,5 |
| DOGE | Ja | Ja | 250 | 250 |
| XRP | Ja | Ja | 50 | 50 |
Karten, E-Wallets und Kryptowährungen funktionieren in beide Richtungen. Flexepin ist ausschließlich für Einzahlungen nutzbar, während Banküberweisungen nur für Auszahlungen zur Verfügung stehen. Der Betreiber gibt für alle Methoden außer Banküberweisung eine sofortige Bearbeitung an – Überweisungen dauern laut Crownslots ein bis drei Bankarbeitstage.
Eine Auszahlung beantragen – Schritt für Schritt
So kommst du an dein Guthaben bei Crownslots:
- Melde dich in deinem Konto an und öffne den Kassenbereich.
- Wähle „Auszahlung" und such dir die Methode aus, die du bereits für Einzahlungen genutzt hast.
- Gib den Betrag ein, den du abheben möchtest – achte auf das jeweilige Minimum.
- Falls es deine erste Auszahlung ist, musst du vorher deine Identität bestätigen. Der Betreiber fordert einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis deiner Zahlungsmethode an.
- Bestätige den Antrag. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, geht die Zahlung in Bearbeitung.
Crownslots nennt für die meisten Methoden eine sofortige Bearbeitung. In der Praxis heißt das: Nach Freigabe durch das Team landet das Geld je nach gewähltem Weg innerhalb von Minuten oder wenigen Stunden auf deinem Konto. Banküberweisungen brauchen ein bis drei Werktage.
Was die Wartezeit wirklich bestimmt
Die angegebenen Zeiten gelten erst ab dem Moment, in dem Crownslots den Antrag freigibt. Davor steht eine Prüfung – besonders bei der ersten Auszahlung. Wer seine Dokumente noch nicht hochgeladen hat, wartet länger. Der Betreiber verlangt einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug) und manchmal einen Screenshot der genutzten Zahlungsmethode.
Sollte das Team dich telefonisch oder per E-Mail innerhalb von zwei Wochen nach deinem Auszahlungsantrag nicht erreichen, wird das Konto gesperrt und die Auszahlung storniert. Ein Blick ins Postfach lohnt sich also.
Gebühren, Limits und versteckte Kosten
Crownslots selbst berechnet keine Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen. Deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister kann jedoch eigene Kosten erheben – das hängt vom jeweiligen Anbieter ab, nicht vom Betreiber.
Für Abhebungen gelten strikte Limits:
- Täglich: 1.000 € / 1.000 USD / 1.500 AUD / 1.500 CAD / 1.500 NZD / 10.000 NOK
- Wöchentlich (rollierend über 7 Tage): 4.000 € / 4.000 USD / 6.000 AUD / 6.000 CAD / 6.000 NZD / 40.000 NOK
- Monatlich: 15.000 € / 15.000 USD / 25.000 AUD / 25.000 CAD / 25.000 NZD / 150.000 NOK
Diese Obergrenzen gelten für Fiat-Währungen. Kryptowährungen haben eigene Höchstbeträge pro Transaktion: Bitcoin bis 0,4 BTC, Ethereum bis 6 ETH, USDT bis 10.000, Litecoin bis 150 LTC, Dogecoin bis 100.000 DOGE, XRP bis 16.000.
Die Mindestauszahlung liegt bei 30 € (oder dem Gegenwert in deiner Kontowährung). Für Kryptowährungen gilt ebenfalls der Gegenwert von 30 € zum Zeitpunkt des Antrags. Wer eine Banküberweisung wählt, muss mindestens 500 € (EUR/USD) oder 300 Einheiten in CAD, AUD oder NZD abheben.
Bleibt dein Konto zwölf Monate lang ungenutzt, zieht Crownslots jeden Monat 25 € oder den entsprechenden Betrag in deiner Währung ab. Eine einzige Anmeldung oder Einzahlung setzt die Frist zurück.
Nachweis der Identität – was verlangt wird
Crownslots fordert vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung. Folgende Dokumente werden benötigt:
- Ein amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass oder Führerschein)
- Ein Adressnachweis, nicht älter als drei Monate (Stromrechnung, Kontoauszug oder Meldebescheinigung)
- Ein Nachweis deiner Zahlungsmethode – bei Kreditkarten die Vorder- und Rückseite (die mittleren Ziffern dürfen geschwärzt sein), bei E-Wallets ein Screenshot mit deinem Namen und der Adresse
Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift werden akzeptiert. Liegt dein Ausweis in einer anderen Schrift vor, musst du ein Video aufnehmen, in dem du den Ausweis in die Kamera hältst.
Manchmal ruft das Team dich an, um deine Identität telefonisch zu bestätigen. Sollte dieser Anruf innerhalb von zwei Wochen nach deinem Auszahlungsantrag nicht zustande kommen – weil du nicht erreichbar warst –, sperrt Crownslots das Konto und storniert die Zahlung.
Wenn die Auszahlung nicht ankommt
Verzögerungen haben meist eine von drei Ursachen: unvollständige Verifizierung, eine offene Bonusbedingung oder eine Überschreitung der Auszahlungslimits. Crownslots hält Anträge zurück, bis alle Dokumente geprüft sind und alle Umsatzbedingungen erfüllt wurden.
Sollte deine Auszahlung länger dauern als vom Betreiber angegeben, kontaktiere den Support direkt – per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat. Halte folgende Informationen bereit:
- Datum und Uhrzeit des Auszahlungsantrags
- Den beantragten Betrag
- Die gewählte Zahlungsmethode
- Deinen Benutzernamen oder deine bei Crownslots registrierte E-Mail-Adresse
Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und kann den Status deines Antrags einsehen. Sollte ein Dokument fehlen oder unleserlich sein, erfährst du es dort.
Verantwortungsvoll spielen
Glücksspiel ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren geeignet und sollte Unterhaltung bleiben, keine Einkommensquelle. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, gibt es Hilfe: Die Beratungshotline zur Glücksspielsucht ist kostenlos und rund um die Uhr unter 0800 1 37 27 00 erreichbar. Weitere Unterstützung findest du auf check-dein-spiel.de und bei der bundesweiten Selbstsperrdatei OASIS.
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