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Bitte beachte: Wir sind ein unabhängiges Informationsportal und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Einzahlungen oder Auszahlungen. Anfragen zu diesen Themen können wir nicht bearbeiten.
Fragen zu deinem Crownslots-Account
Falls es um dein Konto, eine Einzahlung, eine Auszahlung, Bonusbedingungen oder technische Probleme beim Spielen geht, wende dich bitte direkt an den Kundensupport des Anbieters. Wir können dein Konto nicht einsehen, keine Transaktionen verarbeiten und keine Bonus-Freischaltungen vornehmen.
Der Betreiber stellt einen 24/7-Live-Chat und eine E-Mail-Adresse bereit – beide Kanäle erreichst du über die Plattform selbst. Der direkte Kontakt dort ist der schnellste Weg, wenn du Unterstützung zu deinem Spielerkonto brauchst.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
crownslots.jetzt ist eine redaktionelle Seite, die Informationen über Online-Glücksspielanbieter zusammenstellt und bewertet. Wir betreiben selbst keine Spiele, nehmen keine Wetten an und verwalten keine Konten. Der Anbieter, über den wir schreiben, ist ein eigenständiges Unternehmen – mit eigener Lizenz, eigener Technik und eigenem Support-Team.
Diese Trennung bedeutet: Fragen zu unseren Texten gehen an uns, Fragen zu deinem Account gehen an den Betreiber. So bekommst du immer die richtige Antwort von der richtigen Stelle.
Verantwortungsvolles Spielen – Hilfe in Deutschland
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Falls du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder einfach eine Pause brauchst, stehen dir mehrere Anlaufstellen zur Verfügung:
- Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 – kostenlos und anonym
- check-dein-spiel.de – Online-Selbsttest und Beratungsangebote
- spielen-mit-verantwortung.de – Informationen zu Limits und Selbstausschluss
- OASIS – das bundesweite Sperrsystem für Online-Glücksspiele
Limits für Einzahlungen, Einsätze oder Spielzeit kannst du direkt in deinem Account beim Anbieter setzen. Für einen Selbstausschluss wendest du dich ebenfalls an den Support des Betreibers – wir als Portal können diese Funktionen nicht ausführen.
Diese Seite richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Spiele mit Verantwortung und nur mit Geld, dessen Verlust du verkraften kannst. Hilfe findest du jederzeit unter den oben genannten Kontakten.